POS Systems · 2024–2026
Upvendo — Restaurant POS System
Mendesain sistem POS berfitur lengkap untuk restoran Eropa — menggantikan operasi manual dengan platform otomatis yang mencakup transaksi, pelaporan, marketing, dan integrasi delivery pihak ketiga.
- Peran
- UI/UX Designer
- Durasi
- 2 tahun
- Tools
- Figma
- Design System
- User-Centric
- Auto Layout
Live PublicMasalahnya
Restoran-restoran Eropa menjalankan operasi secara manual — dari mencatat transaksi harian hingga menyusun laporan bulanan dan mengelola pesanan delivery di berbagai platform terpisah. Tidak ada sistem terpadu, sehingga rawan error, memakan waktu, dan sulit di-scale. Pemilik butuh satu platform yang bisa menangani semuanya — penjualan, inventaris, marketing, dan integrasi pihak ketiga — tanpa mengharuskan tim mereka memulai dari nol.
Metode & pendekatan
Bekerja dalam tim Agile, brainstorming langsung dengan product owner untuk menyelaraskan scope dan prioritas tiap sprint. Mendesain keseluruhan sistem di Figma memakai design system yang scalable dengan Auto Layout demi konsistensi antar modul. Menyerahkan handoff detail ke tim development dan tetap terlibat sepanjang iterasi. Menyadari staf restoran tidak selalu paham teknis, kami menyematkan instruksi video step-by-step di setiap modul — mengurangi waktu onboarding dan meminimalkan kesalahan input dalam penggunaan sehari-hari.
Proses bisnis
Platform ini mencakup seluruh siklus operasi restoran: pesanan masuk dari staf internal atau platform delivery pihak ketiga (Deliveroo dan lainnya), transaksi diproses dan dicatat secara real-time, dan data terkumpul otomatis menjadi laporan harian, mingguan, dan bulanan. Menu, inventaris, dan tarif pajak per item dikelola terpusat — setiap pembaruan langsung tercermin di seluruh sistem. Saat menambahkan item menu, platform terintegrasi dengan AI untuk otomatis menghasilkan foto produk profesional — sehingga restoran bisa menyajikan menu mereka secara visual tanpa perlu fotografer. Alat marketing, program loyalitas, dan gift card sudah terpasang, jadi pemilik mengelola semuanya dari satu tempat.
Tujuan & hasil
Tujuannya adalah memindahkan restoran Eropa dari operasi manual yang terfragmentasi ke POS yang sepenuhnya otomatis — dengan model integrasi pihak ketiga yang menghubungkan alih-alih menggantikan (restoran menyambungkan Deliveroo dan platform serupa langsung ke Upvendo tanpa membangun ulang setup yang sudah ada). Fotografi produk hasil AI tertanam dalam alur pengelolaan menu, memberi setiap item visual profesional tanpa usaha tambahan. Hasilnya: 6+ restoran di Belgia kini live di platform, dengan model integrasi yang memungkinkan onboarding cepat untuk pengguna baru.